Jabatan umum dan kerajaan akan bekerjasama dengan tangan untuk menjadi perubahan di wilayah Punjab.Warganegara Punjab akan mengenal pasti kawasan yang memerlukan perhatian yang cepat dari jabatan-jabatan kerajaan, dan pegawai kerajaan akan bertindak balas terhadap isu / cadangan mereka.Semua ini akan direkodkan melalui sistem pemantauan masa sebenar.Ini akan meningkatkan penyampaian perkhidmatan.Kempen khas direka untuk membawa perubahan yang kelihatan di wilayah itu.
pengguna aplikasi akan dimaklumkan sebaik sahaja aduan / cadangan mereka telah dijaga oleh seorang pegawai kerajaan.Warganegara dengan cepat dapat menilai tindakan yang diambil sebagai tanda positif atau negatif.Data yang dikumpulkan melalui aplikasi ini akan dianalisis lagi oleh agensi kerajaan untuk mengambil keputusan yang didorong oleh data.