Usagers TER

Penerangan tentang Usagers TER

Adakah anda melakukan perjalanan dengan TER di Wilayah Provence-Alpes-Côte d´Azur dan anda ingin memberi keterangan mengenai keadaan perjalanan anda?
Untuk berbincang dengan anda, Wilayah menawarkan kepada anda aplikasi "Pengguna TER: berikan lantai kepada pengguna! ».
Melalui bahagian yang berbeza ini, bersuara!
"Saya melaporkan masalah" Adakah anda berbicara mengenai ketepatan masa atau pembatalan kereta api, kebersihan, kerosakan atau bahkan keselamatan di dalam pesawat.
"Saya berbicara dengan Wilayah saya" Kirim pertanyaan ke Wilayah yang akan memastikan bahawa jawapan konkrit akan diberikan kepada Anda secepat mungkin oleh perkhidmatannya atau dari SNCF bergantung pada sifat pertanyaan. "Saya berpartisipasi dalam jawatankuasa barisan "menawarkan maklumat mengenai mesyuarat perundingan awam yang menyatukan pengguna, pegawai terpilih, wakil persatuan, kakitangan wilayah yang bertanggungjawab terhadap pengangkutan.
" Kualiti perkhidmatan saya "juga membawa anda maklumat ruang mengenai kualiti perkhidmatan.
Aplikasi ini membolehkan Wilayah memperoleh pengetahuan terperinci mengenai keperluan dan pengalaman penggunanya untuk meletakkan SNCF di hadapan tanggungjawabnya.
Ini adalah ruang partisipatif untuk meningkatkan layanan publik transportasi kereta api di wilayah Provence-Alpes-Côte d´Azur, yang digunakan oleh hampir 100,000 pelancong setiap hari.