Tracksale

Penerangan tentang Tracksale

Dengan Tracksale, anda boleh mengikuti kepuasan pelanggan anda pada bila-bila masa dan di mana sahaja *
Apa yang anda dapati dalam aplikasi kami:
* Ikuti NPS anda
Adakah ia masuk lalu lintas, dalam perjalanan ke mesyuarat, atau di tengah-tengah perjalanan? Lihat maklumat NPS terkini, termasuk kuantiti promoter, neutral dan pengkritik.
* Ikuti pendapat masa nyata
Ikuti apa yang dikatakan pelanggan tentang jenama anda, sebagai tambahan. Dari Maklumat lain mengenai siapa yang bertindak balas terhadap carian, seperti nama, e-mel dan / atau telefon. Pasukan Panggilan: mengkategorikan ulasan, perubahan status, keutamaan dan perwakilan orang yang bertanggungjawab dan tarikh akhir secara langsung melalui aplikasi.
Metrik sebagai Kadar Respons dan Komen
Memantau kualiti data yang dikumpulkan, melihat jumlah pendapat yang dikumpulkan, jumlah tembakan dan kadar tindak balas, serta yuran nota dengan komen.
* Gunakan penapis seperti kempen, kategori, status dan tempoh
Sebagai tambahan untuk mengakses senarai lengkap kempen anda, anda boleh menapis data dari NP dan pendapat oleh kempen tertentu atau kumpulan Kempen serta tarikh, status dan kategori.
Jika anda sudah tracksale pelanggan, hanya mempunyai peranti yang serasi dengan aplikasi dan sambungan internet yang aktif. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, bercakap pasukan sokongan kami, melalui e-mel support@tracksale.co, melalui telefon (31) 3360 8457 atau melalui sembang.
bukan pelanggan Tracksale dan mahu menggunakan aplikasi? Jadual perbualan dengan pasukan pakar kami dan minta ujian percuma di telefon 0800 887 0506.
Tracksale menawarkan inovasi dalam pengurusan dan pemantauan kepuasan pelanggan, melalui platform digital, yang mampu menembak penyelidikan oleh widget, E-mel dan SMS. Alat ini melaksanakan pemantauan hasil masa nyata dan menawarkan laporan pintar dan disesuaikan mengenai tingkah laku pengguna, di mana syarikat boleh berhubung dengan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah.