Aplikasi Conecta W adalah saluran yang bertujuan untuk memudahkan dan mengoptimumkan masa pelanggan, memberikan akses cepat kepada maklumat seperti:
• Akses kepada invois dan salinan slip ke -2; ;
• Pengesahan sejarah pembayaran;
• Ujian sambungan dan kelajuan;
• Pemberitahuan peristiwa yang diprogramkan dan tidak dijadualkan.