SuperReceptionist Knowlarity adalah penyelesaian Pengurusan Panggilan sehala dan CRM perniagaan untuk perniagaan merentasi bidang. Produk kami dapat membantu perniagaan merakam panggilan pelanggan dan mengklasifikasikan panggilan masuk menjadi peribadi dan rasmi atau secara automatik merakam panggilan pelanggan tertentu untuk rujukan masa depan. Dengan peningkatan dan kemas kini yang berterusan, kami berhasrat untuk menawarkan CRM perniagaan yang lengkap untuk syarikat anda.
Dengan menggunakan paten yang belum selesai, Indikator Kesihatan Perniagaan berdasarkan kemampuan analisis dan pandangan mendalam SuperReceptionist, penyelesaian pengurusan panggilan kami dapat dengan mudah mengesan tahap prestasi perniagaan anda. Sekarang, anda juga dapat memantau operasi perniagaan anda langsung dari telefon bimbit anda dan menghubungi pelanggan dengan serta-merta menggunakan Klik untuk Memanggil.
Berikut adalah sekilas tindakan yang boleh dilakukan oleh ejen dan pemilik perniagaan semasa menggunakan SuperReceptionist.
Pemilik Perniagaan
Merakam panggilan dari pelanggan secara automatik dan mendengarkannya nanti
Pisahkan hubungan perniagaan dan peribadi, untuk dapat merakam panggilan perniagaan sahaja tab perbualan antara ejen dan pelanggan untuk rujukan di masa depan
Memulakan panggilan pantas antara ejen dan pelanggan
Melihat dan mengemas kini rekod pelanggan yang tersimpan di SuperReceptionist Business CRM
Kemas kini perbincangan dengan setiap pelanggan dan mulakan tindak lanjut di SuperReceptionist CRM
Periksa baki duit syiling untuk membuat atau menerima panggilan menggunakan perkhidmatan SuperReceptionist
Jejaki kesihatan perniagaan anda dari segi pelanggan baru berbanding pelanggan sedia ada
Fahami kecekapan pasukan anda berdasarkan panggilan tidak dijawab berbanding dihadiri panggilan
Lokasi geografi pelanggan Spot | Pantau rekod panggilan ejen yang menggunakan rakaman sebelumnya dan status setiap pelanggan / petunjuk
Tapis rekod panggilan mengikut 'jenis panggilan' iaitu panggilan tidak dijawab, panggilan dihadiri, panggilan keluar atau surat suara
Lihat wh o pemanggil berasal dari pengurusan panggilan
Simpan dan selamatkan data pelanggan di CRM
Anggota Pasukan / Ejen
Atur tugas dengan senarai tugas harian pada panggilan tidak dijawab dan tindak lanjut.
Terima peringatan pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut
Kenal pasti pelanggan menggunakan pop timbul ID pemanggil, walaupun nombor tersebut tidak disimpan di telefon bimbit ejen
Buat panggilan ke pelanggan menggunakan ciri Klik untuk Panggil
Buat nota deskriptif mengenai perbualan pelanggan dan tinjau setiap saat
Tandakan status setiap petunjuk
Jadualkan susulan dengan pelanggan
Dengarkan rakaman perbualan sebelumnya kapan saja, di mana sahaja
Kami berharap kami pandangan produk membantu anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan jalankan rancangan SuperReceptionist Free for Life.
Kini anda boleh mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowlarity atau menyukai kami di Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity
Bug fixes and performance improvements
9Apps 4.9
