REVE Chat- Live Chat Software

Penerangan tentang REVE Chat- Live Chat Software

REVE Chat adalah perisian sembang dalam talian berbilang saluran yang membolehkan perniagaan berhubung dengan pelanggan mereka dalam masa nyata. Ia membantu menawarkan bantuan segera kepada pengunjung laman web, mendapatkan maklum balas pelanggan, meningkatkan penukaran penjualan dan membina kesetiaan jenama.
Ciri-ciri utama:
1. Sembang Suara / Video: Membolehkan pelanggan memulakan sembang suara / video langsung secara percuma dengan pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan segera.
2. Pengurusan Jabatan: Arahkan permintaan sembang ke jabatan tertentu dan biarkan pengunjung laman web mendapatkan bantuan daripada ejen yang betul.
3. Pencetus Automatik: Kirim undangan sembang automatik kepada pelawat laman web setelah waktu tertentu.
4. Pemesejan Facebook: Benarkan pelanggan melakukan sembang langsung dengan pasukan sokongan terus dari halaman syarikat Facebook anda melalui Facebook Messenger.
5. Pemesejan Viber: Mengintegrasikan Viber dengan REVE Chat dan membiarkan pelanggan menghantar mesej dari Viber kepada anda.
6. REVE Chat SDK: Tawarkan fungsi sembang langsung di dalam aplikasi mudah alih Android anda dengan SDK mudah alih.
7. Analisis Pelawat: Dengan perisian sembang langsung ini, dapatkan maklumat terperinci mengenai pelawat laman web anda seperti lokasi geografi mereka, lawatan lalu, paparan halaman semasa dan lain-lain dan peribadikan perbualan anda.
8. Beratur: Semasa semua ejen sokongan anda sibuk membantu orang lain, beritahu pengunjung anda masa menunggu yang tepat dalam barisan sembang. Pada masa yang sama mereka juga dapat melihat kemajuan mereka dan kedudukan yang tepat dalam barisan.
Manfaat:
1. Terlibat secara proaktif dengan pengunjung laman web kerana menawarkan bantuan segera dan meningkatkan peluang anda untuk memperoleh lebih banyak penjualan.
2. Sembang langsung dengan beberapa pengunjung laman web secara serentak dan dengan itu mengurangkan keperluan sumber tambahan.
3. Terima maklum balas pelanggan yang berharga semasa dan selepas setiap sesi sembang langsung dan tingkatkan kualiti perkhidmatan anda.
4. Penyelesaian sembang langsung membantu mendapatkan pandangan yang bermakna tentang setiap pelawat kerana memberikan bantuan yang lebih diperibadikan.