RED & Moi

Penerangan tentang RED & Moi

Pelanggan RED?
Permudahkan kehidupan harian anda dengan memuat turun aplikasi RED & Me! 📲
Dengan aplikasi RED & Moi itu mudah, kami mempermudahnya;)
🏠 HOME
• Akses langganan MERAH anda dari telefon pintar atau tablet anda!
• Dalam beberapa klik, periksa status penggunaan semasa dan faedah MERAH anda.
📊 CONSO SAYA
• Rujuk dan muat turun butiran invois terakhir anda
• Ikuti penggunaan anda di Perancis dan luar negara:
o Di Perancis: rujuk pembelian multimedia anda dengan kemungkinan mengubah had pembelian anda
o Di luar negara: ikuti penggunaan internet, panggilan dan pengiriman SMS / MMS.
• Anda suka telefon baru atau lebih banyak data? Urus dan sesuaikan langganan dan pilihan tetap dan mudah alih anda mengikut keperluan anda.
📂 TAWARAN SAYA
• Akses dan urus akaun anda
• Satu akaun untuk seisi keluarga? Ini mungkin!
Miliki aplikasi RED & Moi, kumpulkan semua talian anda dan orang yang anda sayangi dengan mudah. ​​
INF INFO SAYA
• Akses maklumat peribadi anda dengan mudah
• A penukaran alamat? RIB baru secara langsung mengubah semua maklumat peribadi anda di bahagian "Maklumat saya"
❔ BANTUAN
• Kad SIM disekat? Bahagian "Selesaikan masalah telefon bimbit saya" memberikan semua jawapan anda sekiranya berlaku kehilangan, kecurian, membuka kunci antara lain.
• Cari semua jawapan untuk soalan anda dengan bantuan dalam talian pada Soalan Lazim 24/7 dan dengan penasihat pelanggan RED anda dari Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 9 malam.
• Sudah berhubung dengan perkhidmatan pelanggan kami? Periksa pemberitahuan anda, penasihat MERAH anda mungkin sudah menjawab anda!
• Ikuti semua langkah pesanan telefon bimbit dan kotak anda: dari pendaftaran hingga penyediaan pesanan anda, termasuk penghantaran peralatan anda, hingga ketika perkhidmatan dan talian anda diaktifkan.
Pelanggan RED Box?
• Kerosakan, kejadian? Bahagian "Selesaikan masalah kotak saya" membolehkan anda melihat keadaan talian anda untuk menilai rangkaian.
• Jalankan diagnostik untuk memeriksa keadaan kotak anda dan cari jalan keluar untuk menyelesaikannya.
• Halangan? Pengubahsuaian janji temu anda dengan juruteknik kotak anda boleh diakses terus dari aplikasi anda.
• Akses terus ke tindakan susulan setelah menyatakannya.
🔔 PUSAT PEMBERITAHUAN
• Tetap maklum berita MERAH anda melalui pusat pemberitahuan (invois baru, penjejakan pesanan, dll.)
• Dapat diakses terus di kanan atas skrin anda.
*****
Muat turun dan gunakan secara percuma di tanah besar Perancis (tidak termasuk kos sambungan internet mudah alih bergantung pada tawaran yang dilanggan). Aplikasi RED & Moi hanya dapat diakses oleh RED oleh pelanggan SFR dengan pelan mudah alih atau tawaran internet.