KP Citizen's Portal

Penerangan tentang KP Citizen's Portal

Versi baru Portal KP Citizen kini boleh didapati di Google Play Store. Aplikasi ini mempunyai beberapa ciri baru dengan interaksi pengguna yang lebih baik.
Apa yang baru?
Kod Pengesahan - Dapatkan kod pengesahan melalui e-mel. Pastikan untuk memasukkan alamat e-mel yang betul pada masa pendaftaran.
Track Aduan - Anda boleh melihat butiran komunikasi mengenai aduan anda. Anda boleh melihat tarikh aduan yang diberikan kepada pegawai dan ucapan rasmi mengenai aduan anda.
Bagaimana saya - seksyen baru yang menerangkan prosedur perkhidmatan untuk dokumen yang penting. Bahagian ini secara terperinci menggambarkan prosedur untuk mendapatkan domisil, sijil kelahiran, sijil perkahwinan, sijil perceraian, sijil kematian, pendaftaran lesen bersenjata dll.
E Warganegara - Satu bahagian baru (hanya tersedia untuk Daerah Mardan) untuk memohon domisili Sijil. Tidak lama lagi perkhidmatan ini akan tersedia untuk semua daerah di KP.
Lupa kata laluan - Beberapa pengguna melaporkan pilihan ini untuk ditambah dalam aplikasinya. Ciri ini kini boleh didapati. Lupa kata laluan akan menghantar nama pengguna dan kata laluan melalui perkhidmatan SMS.
Kotak mesej - ciri ini membolehkan rakyat menerima mesej apabila aduan mereka sedang diproses. Cara yang baik untuk dimaklumkan mengenai aduan anda dan maklum balas umum dari kerajaan.
Pemberitahuan - Warga kini menerima pemberitahuan pop timbul apabila terdapat sesuatu yang baru tentang aduan atau komunikasi umum dari kerajaan.
Lampirkan media dari galeri - anda kini boleh melampirkan audio, video atau imej dari galeri telefon anda dengan setiap aduan baru. Ciri ini menjadikan penyerahan aduan baru lebih mudah. Adalah disyorkan untuk menyediakan fail media untuk mengukuhkan aduan anda dengan bukti.
Kemas Kini Profil - Anda boleh mengemas kini profil anda, menukar daerah anda jika anda telah berpindah, dan mengemas kini alamat e-mel anda atau maklumat lain apabila diperlukan. Pastikan daerah anda dikemas kini supaya anda boleh menerima kemas kini khusus daerah melalui portal warganegara.
Ini ciri-ciri baru ini akan membantu anda terus berhubung dengan kerajaan tempatan anda. Kerajaan KPK komited untuk menyelesaikan semua aduan yang dikemukakan melalui Portal Warganegara berdasarkan keutamaan.
Portal Citizen adalah satu langkah ke hadapan untuk mewujudkan tadbir urus yang responsif di wilayah itu. Aplikasi berasaskan Android ini membolehkan rakyat mendaftarkan aduan mereka mengenai pelbagai sektor penyampaian perkhidmatan. Aduan-aduan ini secara automatik dikemukakan kepada Timbalan Pesuruhjaya ConcenroRed untuk tindakan pemulihan yang sesuai.
Warga boleh memuat naik gambar, video atau fail audio untuk menyokong aduan mereka untuk memastikan tindakan yang sewajarnya oleh pihak yang berkenaan. Aplikasi ini juga membolehkan kerajaan untuk berkomunikasi secara langsung dengan rakyat untuk membuat pengumuman rutin dan kecemasan. Pengundian awam juga dibuat untuk mengumpulkan kebimbangan dan keutamaan rakyat dalam masa nyata.