1. Hari ini di dunia Persaingan, syarikat dan kemudahan besar harus beroperasi 24 hingga 7 operasi, dengan seratus peralatan bekerja di kemudahan tersebut, Sangat penting untuk mengawasi tahap kepuasan pengguna untuk perkhidmatan dan peralatan yangdigunakan oleh pengguna.Oleh itu, sangat penting untuk mengambil maklum balas daripada pengguna.
2.Maklum balas yang berkesan mempunyai faedah untuk pemberi, penerima, dan organisasi yang lebih luas.Berikut adalah lima sebab mengapa maklum balas sangat penting
1. Maklum balas sentiasa ada
2. Maklum balas adalah pendengaran yang berkesan
3. Maklum balas dapat memotivasi
4. Maklum balas dapat meningkatkan prestasi
5.Feedback adalah alat untuk pembelajaran berterusan
3. Terdapat keperluan yang kuat untuk mendapatkan proses pengambilan maklum balas secara digital dan pihak berkepentingan dimaklumkan mengenai sebarang maklum balas yang buruk dan mengetahui sentimen di sebalik maklum balas yang diberikan.
9Apps 4.9
