FLS MOBILE FLOW EDITION

설명 FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS Mobile Flow Edition
우리의 아이디어 : 디지털화의 잠재력을 활용하고 추가 작업을 일으키지 않고 현장 직원을 지원하는 모바일 필드 서비스 솔루션.
투명하고 종이없는 통화 처리 외에도 FLS 모바일 앱 (Flow Edition)은 전체 프로세스에서 더 큰 효율성을 보장합니다. 따라서 현장 서비스는 고객의 만족도에 중점을 둘 수 있습니다.
엔지니어의 도착 또는 문자 메시지를 통해 고객의 구내 배송에 대한 알림에서 문자 메시지를 통해 온라인 추적을 통해 대기 시간이 가능한 한 짧게 유지됩니다.
동적 경로 스케줄링 (FLS 실시간 예약)에 대한 링크는 최대의 민첩성을 보장하므로 당일 및 ADHOC 요청조차도 경로 일정에 쉽게 통합 될 수 있습니다.
다음 단계 : 완전 디지털 워크 플로 프로세스 전송 - FLS Mobile Flow Edition.
이미 BPMN 표준에서 프로세스를 모델링하고 있거나 미래에 그렇게 할 계획입니까?
이제 프로세스를 현장 서비스 앱으로 쉽게 전송할 수 있습니다. 현장 서비스의 직관적이고 사용자 친화적 인 통합을 제공하므로 개별 서비스 사례가 요구하는 쿼리 및 프로세스 단계를 정확하게 제공합니다.
한 눈에 기능
• BPMN 워크 플로 도구 세트 :
BPMN 표준의 워크 플로 프로세스는 "상자 밖으로"매핑되어 유연하게 컴파일 할 수 있습니다. 이 도구 세트를 사용하면 프로세스가 작고 아주 짧은 기간으로 디지털화 될 수 있습니다.
• 사용자 및 역할 참조 :
명확하고 간단하며 자명 한 사용자 지침 (엔지니어/드라이버의 기술 세트 지원, 실행 중 오류 잠재력 최소화)
• 배포에 필요한 모든 데이터 (예 : 고객 마스터 데이터, 객체 데이터 및 자료 데이터)를 엔지니어의 최종 장치 (오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오 (혼합 작업))
에 전송합니다. • GIS 매핑 (예 : Google 지도/개별 GEO 시스템)
• 링크 공유를 통한 파트너 및 서비스 제공 업체를 쉽게 통합하여
• 직원 레이더는 근처 엔지니어를 보여줍니다 : 엔지니어가 전화에 도움이 필요한 경우 위치를 볼 수 있습니다. 근처의 다른 동료들 중
• 엔지니어에게 알림을 푸시합니다 (예 : 비상 사태
• 자동화 된 고객 알림 : 고객에게 정의 된 시간에 예상 도착 시간 (ETA)에 대한 정보를 제공합니다 (예 : 약속 30 분 전 - 문자 메시지 또는 이메일을 통해; 라이브 온 루트 추적도 가능합니다
• 통화 및 피드백 데이터의 온 프레미스 기록 (온라인 또는 오프라인)
• 현장 엔지니어를 통한 독립적 인 구속력있는 약속 계약 (FLS Real에서 고려 -Time-Scheduling)
• 점검 목록, 보고서 및 변경된 마스터 데이터 기록
• 모든 정보 (작업, 마감일, 고객 및 기계 또는 시스템 데이터의 범위 및 내용)
• 사진 및 문서 교환 실시간 : 모든 공통 형식 (예 : 사진, 단어, Excel, PDF 문서)의 파일을 호출에 첨부하고 ERP/CRM 시스템으로 직접 전송할 수 있습니다.
• 개별적으로 설계 가능한 고객 및 통화 보고서
• 엔지니어 배포 (고객 및
엔지니어) 후 서명의 감사 방지 기록
• 모바일 시간 기록 (활동 및 부재 기록)
• Van Stocktaking을 포함한 모바일 자료 관리 :
중고 자료를 앱에서 직접 예약하고 재정렬 할 수 있습니다. 동료들 사이의
재료의 모든 교환은 FLS Mobile을 통해 투명하게 기록됩니다
• 재료 그룹, 재료 위치,
스토리지 위치의 스토리지 시설 및 인벤토리
• 직렬화 된 재료 취급
• 자재 운동 예약
• 구매 또는 재입고 요청
질문 또는 추가 정보는 49 431 239 710으로 전화하거나 다음과 같이 이메일을 보내십시오. sales@fastleansmart.com