REVE Chat- Live Chat Software

설명 REVE Chat- Live Chat Software

Reve Chat은 비즈니스가 실시간으로 고객과 연결할 수있게 해주는 다중 채널 클라우드 기반 온라인 채팅 소프트웨어입니다. 웹 사이트 방문자에게 즉각적인 지원을 제공하고 고객 의견을 보내고 판매 전환을 개선하고 브랜드 충성도를 빌드하는 데 도움이됩니다.
주요 특징 :
1. 음성 / 비디오 채팅 : 고객이 지원 팀과 함께 무료 라이브 음성 / 비디오 채팅을 시작할 수있게 해줍니다.
2. 부서 관리 : 채팅 요청을 특정 부서에 라우팅하고 웹 사이트 방문자가 올바른 대리점에서 도움을받을 수 있도록하십시오.
3. 자동 트리거 : 특정 시간이 지나면 웹 사이트 방문자에게 자동 채팅 초대장을 보내십시오.
4. Facebook 메시징 : Facebook Messenger를 통해 Facebook Messenger를 통해 Facebook Company Page에서 고객이 지원 팀과의 채팅을하도록 허용합니다.
5. Viber 메시징 : Reve 채팅을 사용하여 Viber를 통합하고 고객이 Viber에서 메시지를 보내 드리겠습니다.
6. Reve Chat SDK : 모바일 SDK가있는 Android 모바일 응용 프로그램 내부에서 실시간 채팅 기능을 제공합니다.
7. 방문자 분석 :이 라이브 채팅 소프트웨어를 사용하여 지리적 위치, 과거 방문, 현재 페이지 뷰 등과 같은 웹 사이트 방문자에 대한 자세한 정보를 얻고 대화를 설정하십시오.
8. 큐잉 : 모든 지원 요원이 다른 사람들을 돕기 위해 바쁠 때, 방문자가 채팅 대기열에서 정확한 대기 시간을 알 수있게하십시오. 동시에 그들은 대기열에서 진행 상황과 정확한 위치를 볼 수 있습니다.
1. 즉각적인 도움을 제공하고 더 많은 판매 기회를 늘리기 위해 웹 사이트 방문객과 적극적으로 참여하십시오.
2. 동시에 여러 웹 사이트 방문자가있는 라이브 채팅을 통해 추가 자원의 필요성을 줄입니다.
3. 각 라이브 채팅 세션 중에 귀중한 고객 피드백을 받고 서비스의 품질을 향상시킵니다.
4. 라이브 채팅 솔루션은 더 개인화 된 지원을 제공하기 위해 각 방문객에 대한 의미있는 통찰력을 얻는 데 도움이됩니다.