I dipartimenti generali pubblici e governativi lavoreranno insieme mano nella mano per essere cambiati nella provincia del Punjab.Il cittadino di Punjab identificherà l'area che ha bisogno di un'attenzione rapida dei dipartimenti governativi, e i funzionari governativi risponderanno alle loro questioni / suggerimenti.Tutto ciò verrà registrato tramite un sistema di monitoraggio in tempo reale.Ciò migliorerà la consegna del servizio.Le campagne speciali sono progettate per portare cambiamenti visibili nella provincia.
Gli utenti dell'app saranno notificati non appena i loro reclami / suggerimenti sono stati presi cura di un funzionario governativo.Il cittadino può valutare rapidamente l'azione intrapresa come marcatura positiva o negativa.I dati raccolti tramite questa app saranno inoltre analizzati dalle agenzie governative per prendere decisioni guidate da dati.
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