Ericsson Network Services Connect è un'applicazione sviluppata da Ericsson per fornire accesso a diversi servizi, offerti dalle reti di Business Area ai propri clienti.
I seguenti moduli sono disponibili nella versione corrente:
Servizi hardware Connect: a Vestito delle funzionalità, che fornisce accesso a diversi servizi di supporto hardware offerti da Ericsson ai propri clienti, quali:
- RMA: Hardware Reverse Logistic consentendo di inviare la richiesta di sostituzione per l'attrezzatura difettosa trovata sul sito;
- Insights: Ampia rendicontazione storica sulle sostituzioni hardware sul sito;
- Analisi del sito: ampi rapporti online sullo stato dei nodi del sito effettuati su richiesta dell'utente su richiesta.
Tecnico collegato: una suite di servizi mobili Ericsson a essere utilizzato in loco, alimentato da Analytics e Intelligence. Il tecnico collegato consente ai tecnici del campo per completare le procedure complesse di build e risoluzione dei problemi con alcuni clic del dispositivo portatile. Questo modulo è abilitato da una combinazione di più servizi di automazione, vale a dire:
- Ericsson Work Flow Management Tool (Erisite)
- Ericsson Site Integrator (ESI)
- Test di chiamata radio (SRS) - Ericsson Remote Access
- Ericsson Radio Site Analytics
Questa soluzione fornisce la modalità offline e la scansione del codice a barre, la posizione e altre funzionalità. Il software è dedicato ai dipendenti Ericsson, ai terzi e ai clienti.
Applicazione può essere accessibile solo da utenti autorizzati, che devono avere account Ericsson ed essere iscritti per Ericsson Strong Authentication.
9Apps 4.9
