HPE Myroom con Visual Remote Guidance (VRG) - Innovazione per il servizio clienti remoto e la consegna della formazione.
HPE VRG collega la maggior parte di qualsiasi dispositivo mobile / indossabile (Android o iOS) in modo sicuro all'Enterprise tramite HPE Myroom (SaaS Cloud).HPE Myroom è una piattaforma di collaborazione ed e-learning utilizzata per uno a uno, uno a molti o molti per molti coinvolgimento (dal 1999).
Il nostro sito Web ha il myroom (www.myroom.hpe.com)e vrg (www.myroom.hpe.com/vrg) documentazione.
Differenziatori:
• 1: 1, 1: molti e molte a molte sessioni
• 256 AES crittografati dalla fine aFINE;1024 Se proxetto tramite i server Myroom
• Per il supporto, l'utente finale può unirsi a una "sala d'attesa" con altri in attesa di supporto.Quindi l'agente di supporto può spostarli dalla sala d'attesa in una sala privata per 1 su 1 supporto
• Utilizzare una domanda per supporto, consegna di formazione e collaborazione
• Myroom Desktop è disponibile per Windows, Mac e Linux.
• Clienti mobili su Android o iOS
• Supporta H.265 su dispositivi con codifica GPU
- Bug fixes and security enhancements.
- Automatically show snapshots (new setting)