Cette extension permet le contrôle à distance d'un appareil Samsung (Knox) avec l'application Splashtop SOS/Splashtop Streamer par un technicien utilisant Splashtop Rugged & IoT Remote Support avec une licence commerciale requise .
Vous devriez être automatiquement invité à installer cette application lorsque vous installez Splashtop SOS ou Splashtop Streamer sur un appareil Samsung (Knox).
Utilisation de cette extension avec Splashtop SOS:
1. Téléchargez et lancez l'application Splashtop On-Demand Support (SOS) sur votre appareil mobile (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Installez l'extension adéquate selon les instructions de l'application SOS
3. Partagez l'ID de session avec votre technicien à distance qui utilisera son compte Splashtop Rugged & IoT Remote Support pour accéder et contrôler l'appareil à distance
Utilisation de cette extension avec Splashtop Streamer:
1. Téléchargez et lancez l'application Splashtop Streamer sur votre appareil (créée et déployée à partir de votre compte Splashtop Remote Support)
2. Installez l'add-on approprié selon les instructions de l'application Streamer
3. Utilisez le produit Splashtop Rugged & IoT Remote Support que vous avez obtenu auprès de Splashtop pour accéder à distance et contrôler l'appareil.
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