LiveChat - Customer service

La description de LiveChat - Customer service

LiveChat est une plate-forme de service client qui ravit vos clients et alimente vos ventes.Soutenez les clients en déplacement avec LiveChat et offrez une superbe expérience client à tout moment.
Ne manquez jamais une autre chance de se connecter avec les clients!L'application mobile LiveChat est avec vous chaque fois que vous en avez besoin et fonctionne parfaitement sur une mauvaise connexion Internet.Le support client n'a jamais été plus facile.
30 000 entreprises du mondeMessage entrant Sneak Peek & amp;Réponses prêtes à l'emploi
- Prise en charge multi-canaux
- Partage de fichiers
- Notifications en application et push
- Liste d'agent avec des profils modifiables
Et plus!
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Installez livechat sur:
1.Résolvez les problèmes des clients dans un flash
Réponses instantanées en temps réel.Rapide pour votre équipe, rapide pour le client.
Voir ce que les clients tapent avant l'envoi du message.Utilisez des réponses prêtes à l'emploi pour des questions répétitives.Accélérez facilement votre support client et augmentez la satisfaction du client.
2.Soutenez plus intelligent, pas plus difficile
Tirez le meilleur parti de l'automatisation.
Utilisez des salutations automatisées pour recommander des produits, faire des annonces et engager les clients en fonction de leur comportement sur le site Web.Rationalisez votre service client achetant automatiquement les chats avec les bonnes équipes.
3.Résolvez les billets à tout moment, n'importe où
Gérez les cas complexes à l'intérieur de votre application Android avec notre système de billetterie intégré.Réaffectez les billets entre les groupes, gardez tous les cas ouverts dans un dossier spécifique et trouvez l'état du billet en un clin d'œil.
4.Fermez plus de ventes
Collectez et qualifiez des pistes sans accroc et augmentez vos opportunités de vente.
Engagez les clients potentiels pendant qu'ils sont toujours sur votre site Web.Soutenez les clients tout au long de leur parcours d'achat pour améliorer l'expérience client et augmenter vos ventes.
5.Réduire les coûts
L'augmentation des effectifs n'est pas la réponse.
Échec de votre service client de la manière intelligente.Améliorez la productivité avec des fonctionnalités puissantes.
Offrez un support client à plusieurs visiteurs à la fois et répondez plus rapidement, en gardant la satisfaction des clients élevée.
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Visitez notre site Web www.livechat.com pour savoir comment vouspeut faire évoluer votre entreprise avec LiveChat.
Installez LiveChat sur votre mobile et améliorez votre service client en quelques minutes.Soutenez vos clients où que vous proposiez pour offrir une superbe expérience client à tout moment.