Cette application offre la possibilité d'ajouter des appels à Microsoft Dynamics CRM directement à partir de votre téléphone mobile Android.
Suivez facilement les appels entrants et sortants en tant qu'activité téléphonique dans Microsoft Dynamics CRM
- Capacité à joindre Appels vers les enregistrements suivants dans Dynamics CRM: Compte, contact, dirigeant et utilisateur
- Ajouter des notes vocales
- Créez des règles pour activer / désactiver le suivi des appels pour les contacts
- occupé? Ajouter des appels plus tard à partir de votre journal d'appels - Appels de piste hors ligne - Les activités en attente Synchroniseront automatiquement lorsque la connexion Internet est restaurée
- compatible avec toutes les versions de Microsoft Dynamics CRM (vous devez disposer d'un compte CRM de Dynamics existant!)
Si vous avez des problèmes de configuration de cette application ou si vous avez accès à votre CRM, veuillez nous contacter à l'aide de l'application: appuyez sur l'icône du menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez le "journal d'envoi". Serait heureux de vous aider à comprendre.
Il s'agit de la version d'essai entièrement fonctionnelle de 10 jours. Vous aurez besoin d'un achat d'une licence valide via Android Market après la période de grâce.
Les problèmes les plus courants et comment les résoudre -
si vous voyez le message
"ne peut pas Connectez-vous avec des informations d'identification actuelles »
- Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont entrés correctement. Essayez d'ajouter le nom de l'organisation CRM par défaut à l'URL, par exemple: https://crm2013.example.com/orgname.
Si vous voyez message lorsque vous vous connectez à CRM:
Impossible de résoudre le nom d'hôte
pour 'https: //crmservername/orgname/xrmservices/2011/organization.svc/web' - Demandez à votre administrateur CRM de vérifier les éléments suivants: Ouvrez le gestionnaire de déploiement CRM> Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le "Microsoft Dynamics CRM"> Sélectionner des propriétés> Ouvrir L'onglet "Adresse Web". Assurez-vous que l'adresse dans le champ Service Web d'Organisation est égale à l'adresse que vous avez entrée dans l'application CRM Call Tracker.
9Apps 4.9
