Les entreprises peuvent s'engager («rapport») avec leurs clients utilisant une voix et une assistante textuelle à moteur AI pour augmenter les agents réels et les équipes de back-office.
Fournit des services de soutien tels que la réservation de rendez-vous, prendre les commandes des clients, fournir des informations sur le site client, demande à la clientèle de la poignée, prendre des commentaires, sondage, invitations à des événements et des tâches sont traitées avec des agents virtuels basés sur l'IA formés.
Ces robots peuvent gérer la communication de la voix et du texte humain à l'aide de la compréhension de la langue naturelle basée sur l'IA (NLU), et peuvent être formées, personnalisées aux besoins de l'entreprise.
- entreprise peut créer des canaux de communication et Peut collaborer avec des équipes / agents pour gérer le chat et la prise en charge de la conversation avec ses clients
- Business peut permettre à une assistante virtuelle personnalisée d'augmenter les agents réels pendant les heures hors ligne et occupée
- Cette application fournit des services personnels et professionnels le chat et les appels ainsi que des conversations d'affaires
- autorisations de sécurité basés sur des rôles Granular aux équipes
- Les entreprises peuvent publier des pages riches de cartes média où les clients peuvent souscrire pour obtenir des mises à jour en temps réel
- Collaboration de type de documents et partage de chaînes de RAPO avec propriétaire, collaboratrice (équipes) et écran d'accueil codé de couleur (client)
9Apps 4.9
