Logiciel de service de terrain mobile
Améliorer la satisfaction de la clientèle, accroître l'utilisation des techniciens et la performance de service de la technicien avec Service Pro® Mobile
Les clients ont des attentes élevées. Aidez vos techniciens de service sur le terrain à les dépasser.
Les organisations de service sur le terrain qui responsabilent leurs techniciens de service avec le client, l'actif, l'inventaire, la garantie et autres informations de résolution d'appel surpassent régulièrement leurs pairs, car leurs techniciens peuvent compléter leur travail plus rapidement et à Un taux de réussite de la réponse à la première fois plus élevé.
Pourquoi Service Pro Mobile?
Un technicien plus informé est plus productif! Autonomiser vos techniciens de service sur le terrain avec des informations immédiates pour obtenir le travail bien effectué, sur le premier appel.
• Service Pro Mobile Works Wherkers - Les techniciens peuvent enregistrer du travail dans des zones avec ou sans connectivité réseau sans fil.
• Service Pro Mobile. est facile à utiliser - les fonctionnalités sont intuitivement aménagées et utilisent la navigation native de l'appareil. C'est une plate-forme transversale et cohérente entre les options de menu IOS et Android.
• Service Pro Mobile est une extension transparente de Service Pro - arrêtez d'effort de gaspillage! L'intégration avec Service Pro® prolonge la productivité du service de terrain de classe mondiale sur le terrain.
• Service Pro Mobile Deployment Options - sur site ou nuage
• Service Pro Mobile effectue des ordres de travail et des inspections - Les données sont enregistrées dans la correspondance des tables permanentes La structure de la fonction de service arrière Service Pro.
• Service Pro Mobile peut s'intégrer à votre système "Home Office" - Profitez de l'automatisation du service de terrain à l'échelle de la société à l'aide de Service Pro Mobile avec votre système de bureau à domicile.
Qu'est-ce que Service Pro Mobile?
Service Pro Mobile comprend de nombreuses fonctionnalités de gestion des services sans papier pour les techniciens de service sur le terrain:
• Statut de technicien de service • Gestion des commandes de travail: • Technicien Suivi du temps
• Suivi des stocks
• Inspections d'actifs
• Capture de photos
• Capture de signature
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