Le Sampark du Rajasthan est une plate-forme intégrée pour la lecture des griefs liés à la prestation de services gouvernementaux.
Caractéristiques clés de cette application -
• Multiples canaux d'enregistrement des griefs - numéro sans frais, portail, application, centres e-mitra.
• Élimination transparente des griefs d'une manière liée au temps
• Provision pour vérifier les progrès en temps réel
• Mécanisme de rétroaction du plaignant et pour la réouverture des griefs
• Dial 181 (numéro sans frais) Pour enregistrer facilement les griefs, vérifiez l'état des griefs déposés et soumettez les commentaires.
• Option pour enregistrer vos commentaires et évaluer la qualité de l'élimination de vos griefs en utilisant simultanément le service «Dial 181».