Les fonctionnalités principales Myco
Myco crée une plate-forme de communication multicanal offrant une connexion simple au sein de la société et de rester en mesure de rester constamment en plus des tâches. Myco est compatible avec toutes sortes de systèmes de téléphonie IP open source, permettant de gérer l'extension de bureau, y compris la messagerie vocale, l'enregistrement d'appels et l'affichage de la présence en temps réel à tout moment ou à tout endroit. Avec les fonctionnalités uniques de MycO Les entreprises peuvent professionnaliser le service à la clientèle et rationaliser les processus tout en raccourcissant le temps de réponse.
Multi Device Communicing Mangement
Gérer tous les canaux de communication, y compris la voix, le chat, la vidéo, SMS, la conférence téléphonique sur une plate-forme de tout Dispositif, n'importe où. Simplifie et professionnaliser les compétences de communication.
Chat et discussion de groupe
Capacités de messagerie instantanée intelligente En tant que tâches de groupe, messagerie de synchronisation et alerte, téléchargement d'images, messages de diffusion qui ne peuvent pas être répondu.
Créer et gérer des conférences facilement
Advanced Conference Appels System permet de programmer et d'alerter en envoyant des SMS / SMS aux assistants, indique l'état des assistants, l'enregistrement et la préservation des appels.
Gérer les files d'attente et contrôler tous les appels entrants
Donner une indication aux entreprises entrantes Tais d'attente d'appels, Statut des agents, appels en attente, appels abandonnés, appels terminés et plus ...
Visual Voice Mail
Écouter les messages de messagerie vocale Dans n'importe quel ordre, répondez en un clic, Mettre à jour les contacts et gérez facilement la boîte de réception sans jamais composer la numérotation. en messagerie vocale.
annuaire de la recherche et partagée
Le répertoire de la société est accessible à tout moment aux utilisateurs de Myco permettant des recherches intelligentes par nom / travail / société, etc., numérotation directe et email.
Gérez votre extension
Votre extension de bureau est disponible depuis n'importe où ou n'importe quel périphérique utilisé pour les appels externes et internes, l'historique des appels, l'enregistrement, le BLF, le transfert, l'attente d'appel, le MDN et plus.
Intégration CRM
Compatible avec les systèmes CRM, identifiant entrant Appels conformément au répertoire de la société.
9Apps 4.9
