Un operador de teléfono puede ser respondido por un operador telefónico o un despachador de servicio de emergencia.
La naturaleza de la emergencia (policía, fuego, médico) se determina. Si la llamada ha sido respondida por un operador telefónico, luego conectan la llamada al servicio de emergencia apropiado, que luego envía la ayuda correspondiente..
En el caso de que se necesitan múltiples servicios en una llamada, se debe determinar la necesidad más urgente, con otros servicios que se llaman según sea necesario.
An emergency telephone number call may be answered by either a telephone operator or an emergency service dispatcher. The nature of the emergency (police, fire, medical) is then determined.
If the call has been answered by a telephone operator, they then connect the call to the appropriate emergency service, who then dispatches the appropriate help.
In the case of multiple services being needed on a call, the most urgent need must be determined, with other services being called in as needed.
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