REVE Chat- Live Chat Software

La descripción de REVE Chat- Live Chat Software

Reve Chat es un software de chat en línea basado en Multi-canal que permite a las empresas conectarse con sus clientes en tiempo real. Ayuda a ofrecer asistencia instantánea a los visitantes del sitio web, obtener comentarios de los clientes, mejorar las conversiones de ventas y crear lealtad a la marca.
Características clave:
1. Voz / Video Chat: Habilita a los clientes que inicien con el chat de voz / video en vivo gratis con el equipo de soporte para asistencia instantánea.
2. Gestión del departamento: Ruta las solicitudes de chat a departamentos específicos y permitan a los visitantes del sitio web obtener ayuda de los agentes correctos.
3. Activaciones automáticas: envíe las invitaciones automáticas de chat a los visitantes del sitio web después de un cierto tiempo.
4. Mensajería de Facebook: Permitir a los clientes vivir con el chat con el equipo de soporte directamente desde la página de la compañía de Facebook a través de Facebook Messenger.
5. Mensajería de Viber: integre Viber con Reve Chat y deje que los clientes le envíen mensajes de Viber.
6. Reve Chat SDK: Ofrezca la funcionalidad de chat en vivo dentro de su aplicación móvil Android con Mobile SDK.
7. Analytics de visitantes: con este software de chat en vivo, obtenga información detallada sobre los visitantes de su sitio web como sus ubicaciones geográficas, visitas anteriores, vistas de la página actual, etc. y personalice su conversación.
8. Cola: Cuando todos sus agentes de soporte están ocupados para ayudar a otros, deje que sus visitantes sepan el tiempo de espera exacto en la cola de chat. Al mismo tiempo, también pueden ver su progreso y su posición exacta en la cola.
1. Participar proactivamente con los visitantes del sitio web para ofrecer asistencia instantánea y aumentar sus posibilidades de más ventas.
2. Chat en vivo con varios visitantes del sitio web simultáneamente y, por lo tanto, reduce la necesidad de recursos adicionales.
3. Reciba comentarios valiosos de los clientes durante y después de cada sesión de chat en vivo y mejore la calidad de sus servicios.
4. La solución de chat en vivo ayuda a obtener información significativa sobre todos y cada uno de los visitantes para brindar asistencia más personalizada.