RED & Moi

La descripción de RED & Moi

Client.e Red? ¿Simplifica tus vidas diarias descargando la aplicación Red & Me! 📲
Con la aplicación Red & Me es fácil, hemos hecho simples;)
🏠 Inicio
• ¡Acceda a sus suscripciones rojas desde su teléfono inteligente o tableta!> • En algunos Clics, verifique el estado de su conso y sus beneficios retardables desde el momento.
📊 MA CONSO
• Ver y descargue sus últimas facturas
• Siga su consumo en Francia y en el extranjero:
Francia: Echa un vistazo a sus compras multimedia con la capacidad de cambiar su límite de compra * o en el extranjero: siga su consumo de Internet, llamadas y envíos SMS / MMS.
• ¿Quieres un teléfono nuevo o más datos? Administre y adapte su suscripción y sus opciones fijas y móviles de acuerdo con sus necesidades.
📂 Mi oferta
• Vaya y administre sus cuentas
• ¡Solo una cuenta para toda la familia? ¡Es posible!
Tener la aplicación Red & Me, agrupa todas tus líneas y las de tus seres queridos con facilidad.
My Info
• Acceda fácilmente a su información
• Un cambio de dirección ? Una nueva costilla modifica directamente toda su información personal en la sección "Mi información"
❔ Ayuda
• Tarjeta SIM bloqueada? La sección "Solución de problemas de mi móvil" le brinda todas sus respuestas en caso de pérdida, robo, desmantelamiento entre otros.
• Encuentre todas las respuestas a sus preguntas con una ayuda en línea en las Preguntas Frecuentes 24H / 24 y 7D / 7 y de su Asesores de clientes rojos de lunes a viernes de 8h a 21h.
• ¿Ya está en contacto con nuestro servicio al cliente? ¡Consulte sus notificaciones, su asesor rojo probablemente ya ha respondido!
• Siga todos los pasos de su pedido móvil y el cuadro: desde la grabación a la preparación de su pedido, pasando a través de la entrega de su equipo, hasta que esté activando sus servicios y tu linea.
Caja Red Box Client?
• ¿Un fallo, un incidente? La sección "Solución de problemas de mi caja" le permite ver el estado de su línea para realizar un balance de la red.
• Inicie el diagnóstico para verificar el estado de su casilla y encontrar la solución para solucionarlo.
• Impresión ? Cambio de su cita con su técnico de caja es accesible directamente desde su aplicación.
• Vaya directamente al seguimiento de incidentes después de informarlo.
Manténgase informado sobre sus noticias de revoluciones a través del Centro de notificación (nueva factura, seguimiento de pedidos, etc.)
• Es accesible directamente en la parte superior derecha de su pantalla.
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Descarga gratuita y uso en Metropolitan Francia (excluyendo Internet móvil Conexión dependiendo de la oferta suscrita). La aplicación Red & Me es accesible solo para los clientes de Red por SFR con un plan móvil o una oferta de Internet.