Administre las conversaciones de los clientes donde quiera que vaya
Mensajes en la aplicación es fácil, ya que ahora puede acceder a sus conversaciones de clientes y contactos desde su teléfono o pestaña Android.
Ya sea ventas, marketing o quejas, hipopótamo Lo ayudará a administrar mejor sus negocios al proporcionar a las empresas mejores soluciones a la tasa de respuesta del cliente y cada cliente ahora finalmente puede sentirse priorizado. El concepto es similar a las aplicaciones de mensajería móvil y ofrecerá flexibilidad para las empresas para intercambiar mensajes instantáneos en cualquier lugar, en la aplicación, en su sitio web y a través de las redes sociales.
¿Por qué usar el soporte de chat de hipopótamo?
Con Hippo Customer Mobile App puede:
Monitorear y administrar conversaciones de forma remota
Puede desplazarse a través de sus chats, compartir mensajes y notas en todos los equipos, ver cuándo un cliente menciona su negocio, para monitorear y administrar el cliente Tendencias.
Comience una nueva conversación o continúe una más antigua
Resolver consultas rápidamente enviando y recibiendo nuevos mensajes a los clientes, reciba notificaciones instantáneas a través de las capacidades de mensajería en la aplicación
Analizar al cliente Capacidades de comportamiento
Para resolver consultas de clientes, acceder a los contactos y buscar perfiles de clientes para mejorar la forma en que hace negocios.
*RTL support
*Improved UX in chat
*Agent and Datewise chat filter
*Track channel journey
*Bug fixes