"تسهيل العملاء من خلال تطبيقات محمولة موثوقة وسهلة الاستخدام"
SSGC Customer Connect هو تطبيق موفر الخدمة الذي يجلب البيانات في الوقت الفعلي في متناول يدك. هل ترغب في عرض سجلاتك السابقة؟ بحاجة إلى تقديم شكوى؟ هل تريد معلومات الفواتير الخاصة بك؟ أو تبحث عن مركز تسهيل؟ يمكنك الحصول عليها كل شيء في مكان واحد. قم بتنزيله الآن لراحتك!
يهدف إلى تقديم مساهمة إيجابية في المجتمع من خلال جعل الخدمات متوافقة مع الأجهزة المحمولة. إنه يحفظ وقتك والجهود والسماح للشكاوى المراقبة أثناء الجلوس والاسترخاء. من خلال إعطائك معلومات الفواتير عن التطبيق، فإنه يلغي الحاجة إلى تسليم الفواتير الورقية في المنزل.
يمكنك أيضا تسجيل وحدات الغاز الخاصة بك ويمكن الحصول على معلومات محدثة للأشهر الماضية والحالية. نظرا لأن العملاء يجدونها مهمة صعبة لاستدعاء دعم العملاء لاستفسار الفاتورة ولكن الآن مع اتصال عميل SSGC، فيمكنهم الحصول على فواتير الغاز مباشرة على أجهزتهم المحمولة.
ميزة إدارة الشكوى تتيح تقديم شكاوىك التي إلى الأمام إلى القسم المتعلق. ليس هذا فقط، يمكنك أيضا إبلاغ تسرب الغاز أو السرقة أو أي خداع على الفور باستخدام ميزة "PIN".
الخدمات هي مجرد نقرة واحدة:
تنزيل التطبيق والاشتراك كعميل، أدخل معلومات ملفك الشخصي والحصول على الميزات المتعددة المبني لخدمة احتياجاتك.
الميزات:
مراكز تسهيل: يمكن أن تكون البحث عن مراكز تسهيل القريبة مهمة شاقة خاصة عندما تحتاج إلى مساعدة على الفور. باستخدام SSGC Customer Connect يمكنك جلب جميع المعلومات الخاصة بمراكز تسهيل / مراكز الغاز والاتصال بها في مكان قريب لموقعك.
معلومات الفواتير: لا داعي للقلق إذا كنت قد اخترقت فاتورة الغاز الخاصة بك أو إسقاطها في مكان ما لا يمكنك تذكره. تتيح ميزة معلومات الفواتير للعميل عرض تفاصيل فاتورة الشهر الحالي بما في ذلك المبلغ الإجمالي المستحق والتاريخ الاستحقاق. يمكنك أيضا الوصول إلى معلومات الفاتورة في الأشهر السابقة.
إدارة الشكوى: غير راض عن الخدمات، لها قضية مع مشروع القانون أو أي مسألة اهتمام أخرى. قم بتقديم شكوى عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة ورسالتك وإرسالها على التطبيق. ليس فقط هذا، ولكن يمكنك أيضا مشاركة التعليقات في الخدمات معهم.
دبوس الألم: واحدة من أفضل ميزات عميل SSGC يتصل بمتطلبات الطوارئ الخاصة بك في الوقت المحدد. إذا وجدت في حال وجدت نشاطا احتياليا أو تسرب غازيا في منزلك أو في محيطك، فيمكنك مباشرة إبلاغه في التطبيق.
SSGC خدمات اتصال العملاء متوفرة 24/7. تسجيل الدخول إلى تطبيقنا لاستكشاف المزيد عنا.