ما سوف تحصل عليه:
*** معلومات عن مقدار البيانات التي قمت بتنزيلها وتحميلها منذ اتصالك الأخير بخادمنا.
*** يمكنك طلب تغيير حزمة الإنترنت الخاصة بك من تطبيقنا.
*** "اختبار اتصال التوجيه" خيار لاختبار ما إذا كانت إشارة WiFi تعمل بشكل صحيح من جهاز توجيه WiFi الخاص بك إلى هاتفك. وإذا كان هناك أي مشكلة، فستحصل على حل وفقا لذلك.
*** يمكنك فتح "تذكرة الدعم" لدعمكم المطلوب من التطبيق. يمكنك أيضا إبلاغ فريقنا الفني عن مشكلتك من خلال المراسلة. لن تضطر إلى الاتصال بمكتبنا بعد الآن.
*** يمكنك دفع فاتورتك الشهرية من تطبيقنا من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت دون أي رسوم إضافية.
*** يمكنك عرض تاريخ الدفع الخاص بك.
*** في حالة أي اضطراب على الإنترنت أو أي عرض أو أخبار، سنقوم بنشر الإخطارات على التطبيق.
*** يمكنك أيضا الحصول على خدمتنا من التطبيق باستخدام بيانات الجوال. قد يتم قطع اتصالك إذا لم تدفع فاتورتك في الوقت المناسب. في هذه الحالة، يمكنك دفع الفاتورة من التطبيق باستخدام بيانات الجوال أو أي اتصال بالإنترنت وسيتم إعادة توصيل خدمة الإنترنت تلقائيا.
يمكنك أيضا فتح تذكرة دعم باستخدام "دعم العميل ونظام التذاكر" من خلال بيانات الهاتف المحمول إذا كنت غير متصل تماما من اتصالنا بالإنترنت. سيقوم فريق الدعم لدينا بعد ذلك بحل المشكلة بسرعة كبيرة.