Hello Live

هذا الوصف ل Hello Live

Hello Live هو تطبيق تقييم سطح المكتب المباشر للفيديو الذي يسمح للمقيمين بتأمينات ومصلحي المقيمين لمعرفة ما يراه حامل الوثيقة خلال أول جهة اتصال عبر الهاتف. باستخدام Hello Live ، يتمكن مستشارو المطالبة من عرض مطالبة حاملي بولة الوثائق عن بُعد وفي الوقت الفعلي من خلال دفق فيديو مباشر ، مما يوفر نظرة مبكرة على حجم ونطاق ونوع الضرر - يستفيد منها شركات التأمين بشكل مباشر من خلال تخفيضات وقت الدورة الكبيرة ، وخفض التكاليف وتحسين رضا حاملي الوثيقة.
Hello Live هو حل مثبت مصمم للتشغيل مع وظائف Android ، مما يسمح لأصحاب الوثائق بالبقاء على المكالمة مع مستشار المطالبات ، مع القدرة على تقديم صور مرئية في الوقت الفعلي والتي تضمن دقيقة ودقة FNOL السريع ، الفرز والتقييم لمطالبات التأمين على السيارات.
تتضمن الميزة:
• بسيطة وسهلة الاستخدام
• الاستخدام المتزامن للهاتف والبث المرئي
• التسجيل والتخزين القائم على السحابة/ خيارات إعادة التشغيل
• مشاركة متعددة القنوات في البث المرئي
• الوصول في كل مكان إلى الدفق في الوقت الفعلي على أي جهاز متصل بالإنترنت
• تم تكييفه لأعلى فيديو جودة بسرعات الاتصال وقدرات الجهاز على 3G و 4G و 4G و 4G Wi-Fi
• خصوصية الدفق المرئي وتكوين المشاركة بناءً على احتياجات العمل
• دعم مستوى المؤسسة
• البيانات الوصفية والتحليلات
تستغرق عملية التقييم التقليدية وتقييمها أيامًا وحتى أسابيع من استلام المطالبة بتقديم التقرير ، في حين أن عملية Hello Live يمكن أن تتنافس على هذه الخطوات على مطالبات القيمة المنخفضة البسيطة في أقل من 24 ساعة.
يمكن توصيله بمنصة Hello Live Insurmy ، يمكنه توصيل مستشار المطالبات مباشرة بمقدمي خدمات تخفيف الطوارئ الفوريين لزيادة الحد من أضرار المحرك قبل أن يُطلب من المقيِّم حضور الموقع.
فوائد Hello Live
• تخفيض من تكلفة الأضرار الحركية من خلال التواصل المباشر ، والتدخل المبكر ، والتخفيف والاستعادة
• تخفيض تكلفة تقرير التقييم التقليدي. تقليديًا ، سيحضر المقيم الموقع ، وعرض الضرر وضبط اقتباسات الإصلاح. يمكن الآن القيام بذلك الآن قبل أن يظهر أحد المقيمين إلى الموقع. /عملية إصلاح عملية الإصلاح ، مع جمع جميع المعلومات بدقة في المقدمة
• دقة أعلى لحساب احتياطي المطالبات الأولية بسبب كل معلومات الخسارة والأضرار التي يتم التقاطها في الـ 24 ساعة الأولى
• انخفاض كبير في تكاليف معالجة المطالبات بسبب أوقات الدورة السريعة وانخفاض المطالبات المفتوحة
• تقليل أو إلغاء التقييم المجال التقليدي المطلوب في مطالبات القيمة المنخفضة البسيطة.
المتطلبات والتوصيات
• Hello Live سوف تستهلك طاقة البطارية. للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من أن لديك بطارية كافية وتتمكن من إغلاق تطبيقات غير ضرورية على الجهاز المحمول.
• Hello Live يستهلك عرض نطاق البيانات. يرجى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك عن أي رسوم بيانات محتملة سيؤدي نقل الفيديو إلى اتصال Wi-Fi أو نقطة ساخنة
• يرجى أن تكون على دراية ببيئتك لحماية نفسك من التدفق العرضي للممتلكات المحمية أو الخاصة
• في حالة مواجهة أي مشكلات غير متوقعة ، نشجعك على تقديم ملاحظات أو دعم الاتصال حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.