تطبيق لباني كابتن يساعد السائقين على تلقي الطلبات المنتهية من قبل العملاء ، حيث يساند في دعم تلقي فريق الدعم للتوصيل على كافة البيانات التي طلبها العميل بشكل مباشر ، يتم ترتيب الرحلة التقنية للطلب من خلال توزيعها على عدة نقاط ، وهي نسخة لفريق الدعم للتوصيل ، نسخة لفريق التشغيل ، نسخة لفريق التحضير ، ويتم توزيع هذه الطلبات من خلال نظام الكتروني مرتبط في جميع هذه الاقسام ، حيث نؤمن في تطبيق لباني ان الجودة والكفاءة في طريقة التشغيل والية الدعم الفني وسرعة التوصيل هي حق من حقوق العميل