FLS MOBILE FLOW EDITION

هذا الوصف ل FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS Mobile Flow Edition
فكرتنا: حل خدمة ميداني للهاتف المحمول الذي يستغل إمكانات الرقمنة ويدعم الموظفين في الموقع - سريع وسهل - دون التسبب في عمل إضافي.
بالإضافة إلى معالجة المكالمات الشفافة غير الورقية ، يضمن تطبيق FLS Mobile App (Flow Edition) كفاءة أكبر طوال العملية بأكملها. يمكن أن تركز خدمتك الميدانية على ما هو ضروري - رضا عملائك.
من الإخطارات حول وصول المهندس أو التسليم في مباني العميل عبر رسالة نصية لتعقب التتبع في الطريق ، يتم الاحتفاظ بوقت الانتظار إلى أقصى حد ممكن للعميل.
يضمن الارتباط إلى جدولة المسار الديناميكي (FLS في الوقت الفعلي) أقصى قدر من الرشاقة ، بحيث يمكن دمج طلبات اليوم في نفس اليوم و adhoc في جدول المسار.
المستوى التالي: نقل عمليات سير العمل الرقمية بالكامل إلى تطبيق - Fls Mobile Flow Edition.
هل تقوم بالفعل بتصميم عملياتك في معيار BPMN أو تخطط للقيام بذلك في المستقبل؟
الآن يمكن نقل عملياتك بسهولة إلى تطبيق الخدمة الميدانية. إنه يوفر تكاملًا بديهيًا وسهل الاستخدام لخدمتك الميدانية ، وبالتالي توفير هذه الاستفسارات وخطوات المعالجة التي تتطلبها حالة الخدمة الفردية بالضبط.
الميزات في لمحة
• مجموعة أداة سير العمل BPMN:
يمكن تعيين عمليات سير العمل في معيار BPMN "خارج الصندوق" وتجميعها بمرونة. تتيح مجموعة الأدوات هذه رقمنة العمليات بطريقة مضغوطة وفي فترات زمنية قصيرة جدًا.
• مرجع المستخدم والدور:
إرشادات مستخدم واضحة وبسيطة وذاتية (دعم مجموعة مهارات المهندس/السائق ، تقليل إمكانات الخطأ أثناء التنفيذ)
• • • نقل جميع البيانات المطلوبة للنشر (مثل بيانات العميل الرئيسية وبيانات الكائنات وبيانات المواد) إلى الجهاز النهائي للمهندس (سيناريوهات غير متصلة بالإنترنت ، عبر الإنترنت والهجينة (عملية مختلطة))
• رسم خرائط GIS (على سبيل المثال ، Google الخرائط/الأنظمة الجغرافية الفردية)
• سهلة التكامل بين الشركاء ومقدمي الخدمات عبر مشاركة الارتباطات
• يظهر رادار الموظفين المهندسين القريبين: إذا كان مهندسيك بحاجة إلى مساعدة مع مكالمة ، فيمكنهم عرض المواقع من الزملاء الآخرين القريبة
• دفع الإخطارات إلى المهندس ، على سبيل المثال في حالات الطوارئ
• إخطار العملاء الآلي: يتم إبلاغ العميل بالوقت المقدر للوصول (ETA) في وقت محدد - على سبيل المثال 30 دقيقة قبل الموعد - عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني ؛ التتبع المباشر على الطريق ممكن أيضًا
• التسجيل المحلي لبيانات المكالمات والتعليقات (عبر الإنترنت أو غير متصل)
• اتفاقية موعد مستقلة وملزمة من خلال المهندس الميداني (يتم النظر فيها في FLS Real -time-scheduling)
• تسجيل قوائم المراجعة والتقارير وتغيير البيانات الرئيسية
• توفير جميع المعلومات (نطاق ومحتوى العمل ، المواعيد النهائية ، بيانات العميل والآلة)
• تبادل الصور والمستندات في الوقت الفعلي: يمكن إرفاق الملفات في جميع التنسيقات الشائعة (مثل الصور والكلمة والتفوق ومستندات PDF) بمكالمة ونقلها مباشرة إلى نظام ERP/CRM الخاص بك
• تقارير العميل والمكالمات القابلة للتصميم بشكل فردي
• التسجيل المقاوم للتدقيق للتوقيعات بعد نشر المهندس (عميل ومهندس
)
• تسجيل وقت الهاتف المحمول (نشاط وتسجيل الغياب)
• إدارة مواد الهاتف المحمول ، بما في ذلك Van Stocktaking:
يمكن حجز المواد المستخدمة وإعادة ترتيبها مباشرة في التطبيق ؛ يتم أيضًا تسجيل أي تبادل للمواد
بين الزملاء بشفافية عبر FLS Mobile
• عرض وإدارة مجموعات المواد ، وموقع المواد ،
مرافق التخزين والمخزون في مواقع التخزين
• معالجة المواد المسلسل
• حجز حركة المواد
• طلبات الشراء أو إعادة التخزين
للأسئلة أو المعلومات الإضافية ، اتصل بنا على 49 431 239 710 أو البريد الإلكتروني لنا على: sales@fastleansmart.com