واصل تطبيق رقمي يمكن الأشخاص ذوى الإعاقة السمعية وصعوبات التواصل من الوصول لخدمات
متعددة عن طريق مكالمات فيديو مجانية، منها خدمات النجدة، الاسعاف، المطافي وشكاوى الكهرباء
وأيضاً يوفر خدمة الترجمة الفورية وخدمات ملئ الاستمارات إلكترونياً وكل ذلك باستخدام لغة الاشارة
من قبل مترجمين على أعلى مستوى من الخبرة متواجدين بالمركز التقني لخدمات الأشخاص ذوي
الإعاقة السمعية وصعوبات التواصل وهو المركز المجاني الأول من نوعه في المنطقة العربية وأفريقياـ
يحتوي الإصدار الثاني من تطبيق واصل على تحسينات عديدة بواجهة المستخدم واضافة خدمات
جديدة وتحسين جودة الاتصال والمكالمات من خلال التطبيق.
تم تقسیم الخدمات الي ثلاث تصنیفات ھي الطوارئ والترجمة الفوریة و الخدمات الإلكترونیة الأخرى تم اضافة خدمات جدیدة مثل ملئ الاستمارات الكترونیا وطوارئ الكھرباء وخدمات الترجمة الفوریة العاجلة وغیر العاجلة یجب أن یقوم المستخدم بالتسجیل في التطبیق لیطلع على الاشعارات وسجل المكالمات وحسابھ الشخصي یمكن اجراء مكالمات الطوارئ فقط بدون تسجیل