Infor التنقل للخدمة الميدانية (MFS) هو منتج جديد للتنقل المصمم لدعم فني الخدمة أثناء العمل في هذا المجال.
معلومات الدعم الشامل
Infor التنقل للخدمة الميدانية ستوفر فني الخدمة مع نطاق واسع مجموعة من المعلومات الداعمة حول العميل وجهات الاتصال ومعلومات العنوان. ستشمل معلومات المعدات بيانات المعدات الأساسية وتاريخ الخدمة وتصل معلومات العدادات.
تتبع النشاط
طوال فترة تعيين الخدمة، فسيكون الفني قادرا على تحديث مركز الخدمة بالحالة الدقيقة لل العمل، الذي يشير إلى ذلك، بدء وإيقاف أنشطة السفر، ابدأ وتأخير وإكمال المهمة نفسها.
التقارير التفصيلية
التقارير التفصيلية داخل Infor التنقل للخدمة الميدانية سوف تشمل استخدام الأجزاء، وقت العمل، وقت السفر ، رموز الخطأ، وملاحظات إصلاح مفصلة، والقدرات للسماح للعميل بالتوقيع إلكترونيا على العمل.
التنقل في الأنشطة: سيكون الفني قادرا على إنشاء مهام إضافية لمتابعة العمل المكتشف أثناء أنشطة الخدمة وبعد
This version contains general corrections and enhancements. For more information, please refer to Infor Knowledge Base Article 2170675