1. اليوم في العالم التنافسي، يجب على الشركات والمرافق الكبيرة تشغيلها على مدار 24 عملية، حيث تعمل مئات المعدات العاملة في المنشأة، من المهم جدا أن تربط مستوى رضا المستخدمين للخدمات والمعدات التي هيالمستخدمة من قبل المستخدمين.لذلك من المهم جدا اتخاذ تعليقات من المستخدمين.
2.ردود الفعل الفعالة لديها فوائد للمجالس والمستقبل والمنظمة الأوسع نطاقا.فيما يلي خمسة أسباب تجعل الملاحظات مهمة للغاية
1.Feedback هو دائما هناك
2.Feedback الاستماع فعال
3.Feedback يمكن تحفيز
4.Feedback يمكن تحسين الأداء
5.Feedback هي أداة للتعلم المستمر
3. هناك حاجة قوية للحصول على عملية أخذ ردود الفعل الرقمية وإبلاغ أصحاب المصلحة بأي تعليقات سيئة ومعرفة المشاعر وراء التعليقات المقدمة.
9Apps 4.9
